เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

หากสินค้าชำรุดเสียหายหรือสินค้าไม่ตรงรุ่นตามที่สั่ง ทางบริษัทยินดีรับเปลี่ยนสินค้าให้ภายใน 7 วัน
นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามวันที่ประทับตราขนส่ง หากเกินจากระยะเวลาที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์
ในการรับเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี และขอปฏิเสธการรับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ลูกค้ามีความไม่พึงพอใจ
ในสินค้า แต่สินค้าได้ถูกแกะกล่องหรือถูกใช้งานแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
www.goodbearlatex.com/policy

เงื่อนไขรับประกัน

การรับประกันที่นอน Good Bear Latex จะเรื่มต้นมีผลทันที นับตั้งแต่วันที่ท่านซื้อสินค้ากรุณาแสดงเอกสารใบรับประกันเพื่อเป็นหลักฐานการซื้อ

• ที่นอนยางพาราทั้งก้อน ความหนา 6 นิ้ว และ 8 นิ้ว รับประกัน 12 ปี
• ท็อปเปอร์ยางพารา ความหนา 2-4 นิ้ว รับประกัน 5 ปี
• การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดหรือบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น บริษัทฯ
  ขอสงวนสิทธ์ ในการยกเลิกการรับประกันสินค้าหากตรวจพบว่าความเสียหายของสินค้านั้นเกิด
  มาจากปัจจัยที่นอกเหนือการใช้งานปกติ อันไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการผลิตและความบกพร่อง
  ของชิ้นส่วนต่างๆ
• หากสินค้าถูกแพ็คมาแบบม้วนหรือแบบสูญญากาศ ลูกค้าจะต้องแกะแพ็คเกจที่ห่อสินค้าออกภายใน 7 วันหลังจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
• ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธ์ในการเปลี่ยนคืนสินค้าใหม่ เมื่อสินค้าได้ผ่านการใช้งานแล้วทั้งนี้อัตรา
  การรับประกันขึ้นอยู่กับอายุการใช้งานนับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยอัตราการรับประกัน
  มีรายละเอียดดังนี้
  •  สำหรับ 3 ปีแรก โดยนับจากวันที่ส่งสินค้า ทางบริษัทฯ จะรับเปลี่ยนหรือ ซ่อมแซมที่นอน
    Good Bear Latex เฉพาะที่มีความบกพร่องจากการผลิตโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ (ไม่รวมค่าขนส่ง)
  • หลังจาก 3 ปีไปแล้ว นับจากวันที่ส่งสินค้า การเปลี่ยนหรือการซ่อมแซมใดๆ สำหรับที่นอน
    Good Bear Latex จะมีอัตราส่วนการรับประกันลดลงตามอายุการใช้งาน
    โดยคำนวณอัตราส่วนการรับประกันที่ลดลง ดังนี้
  • โดยอัตราการรับประกันที่ลดลงตามอายุการใช้งานนี้ จะใช้คำนวณมูลค่าการเปลี่ยนแปลง
    หรือซ่อมแซมจากราคาสินค้าที่ลูกค้าซื้อไป ณ ขณะนั้น บวกค่าส่ง ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าใช้ที่นอน
    มาแล้ว 5 ปี ระยะการรับประกันของที่นอนรุ่นนั้นอยู่ที่ 7 ปี อัตราการรับประกันสำหรับการเปลี่ยน
    หรือซ่อมแซมจะลดลงอยู่ที่ (5-3)x100%/(7-3)=50% นั้นคือการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมที่นอน
    Good Bear Latex รุ่นที่มีการรับประกัน 7 ปี ณ อายุการใช้งานปีที่ 5 จะอยู่ที่
    (100% – 50 % ) = 50 % ของราคาที่ลูกค้าซื้อสินค้าไป ณ ขณะนั้น บวกค่าส่งสินค้า
  • ผู้ซื้อจะต้องจัดส่งสินค้าที่ต้องการทำเคลมกลับมาให้กับทางบริษัทฯเพื่อทำการตรวจสอบ
  • บริษัทฯจะตรวจสอบสินค้าและตัดสินว่าสภาพความเสียหายนันอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ หากอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทเป็นผู้มีสิทธิขาด แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่า จะดำเนินการซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุดหรือเปลี่ยนสินค้าชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่า หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นชดเชยตามความเหมาะสม
• การรับประกันนี้เฉพาะผู้ซื้อดั้งเดิมจาก Good Bear Latex และตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้ง
  จากบริษัทฯ เท่านั้น
• บริษัทฯ จะรับประกันและบริการซ่อมแซม/แก้ไขข้อบกพร่องของที่นอน Good Bear Latex
  ในส่วนของแกนยางพาราเท่านั้น โดยมิได้รับประกันชิ้นส่วนเกี่ยวเนื่องอื่นๆ อาทิเช่น ผ้าหุ้มด้านใน
  และผ้าหุ้มด้านนอก
• ในกรณีที่สินค้าของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการ
  รับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันที่ท่านซื้อสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่
  มีการซ่อมแซมสินค้า