หากสินค้าถูกแพ็คมาแบบม้วนหรือแบบสูญญากาศ ลูกค้าจะต้องแกะแพ็คเกจที่ห่อสินค้าออกภายใน 7 วันหลังจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าเพื่อให้เข้าเงื่อนไขการรับประกันสินค้า หากฝ่าฝืน สินค้านั้นๆจะไม่ได้การรับประกันจากทางบริษัท